Gizlilik Politikası | Acnie Cilt Tarayıcı

1. Kapsam ve Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, https://acnie.net web sitesi, Skinlens cilt analizi hizmeti ve Acnie mobil uygulaması aracılığıyla işlenen kişisel veriler için geçerlidir. Kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf hizmetler için geçerli değildir.

Veri sorumlusu: MONO APPS OU, Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, e-posta: contact@monoappshq.com.

2. İşlediğimiz Veri Kategorileri

• Hesap verileri: e-posta, kullanıcı adı, kimlik doğrulama meta verileri.
• İçerik verileri: fotoğraflar, görüntüler, anket yanıtları, sohbet mesajları, ürün tarama girdileri ve üretilen çıktılar.
• Destek verileri: desteğe gönderdiğiniz mesajlar ve ekler.
• Teknik/kullanım verileri: cihaz, IP, günlükler, oturum olayları, çökme tanıları.
• Fatura verileri: uygulama mağazaları veya ödeme ortaklarından satın alma ve abonelik meta verileri.

Destek veya istem alanlarına zorunlu olmadıkça hassas kişisel veri göndermemenizi rica ederiz.

3. Amaçlar ve Hukuki Dayanaklar

• Hizmet sunumu: sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası.
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi: meşru menfaatler.
• Destek ve iletişim: sözleşme ve meşru menfaatler.
• Ürün analitiği ve iyileştirme: meşru menfaatler; gerekli yerlerde onay.
• Yasal uyum: yasal yükümlülüklere uyum.

Hukuki dayanak onay olduğunda, önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemeden onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Yapay Zekâ İşleme (Görüntüler ve Sohbet)

Cilt analizi veya ürün incelemesi için fotoğraf yüklediğinizde, istenen çıktıyı üretmek üzere görüntünüzü işleriz. Bu, düzenlemeleri veya analizi hizalamak için biyometrik olmayan yüzle ilgili öznitelikleri (ör. yönelim ve işaret noktaları) içerebilir.

Yapay zekâ sohbet özelliklerini kullandığınızda, yanıt üretmek ve istenen yardımı sağlamak üzere sohbet girdilerinizi ve konuşma bağlamını işleriz.

Yüz şablonları veya yüz izleri gibi biyometrik tanımlayıcılar oluşturmuyor veya saklamıyoruz.

Yapay zekâ girdilerinizi (yüklenen görüntüler ve sohbet istemleri dahil) yalnızca istenen işlemeyi sağlamak için OpenAI ile paylaşırız. Gönderdiğiniz içeriğin OpenAI modellerini eğitmek için kullanılmasına izin vermiyoruz ve sınırlı saklama ile kötüye kullanım izleme için sağlayıcı kontrollerine güveniyoruz.

5. Paylaşım ve İşleyiciler

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca sözleşme kapsamında işleyen güvenilir sağlayıcılarla paylaşırız.

• Barındırma ve teslimat için altyapı sağlayıcıları.
• İstenen çıkarım işleme için yapay zekâ sağlayıcıları.
• Güvenilirlik ve performans için analitik ve tanılama sağlayıcıları.
• Abonelik ve satın almaları yönetmek için ödeme sağlayıcıları.

Yasa gereği veya kurumsal işlemlerle bağlantılı olarak verileri açıklamamız gerekebilir.

6. Uluslararası Aktarımlar

Verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir. Gerektiğinde sözleşmesel maddeler ve eşdeğer koruma önlemleri gibi uygun güvenceler uygularız.

7. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

• Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece ve uyum için gerekli olduğu kadar.
• Yüklenen görüntü verileri: ilgili içerik hesabınızda veya hizmet bağlamında bulunduğu sürece.
• Sohbet içeriği: sohbet işlevselliği, güvenlik izleme ve yasal uyum için gerekli olduğu kadar.
• Destek iletişimleri: talepleri çözmek ve kayıt tutmak için sınırlı bir süre.
• Operasyonel günlükler: güvenlik, sorun giderme ve kötüye kullanım önleme pencereleri için.

Yasal veya güvenlik saklama yükümlülüklerine tabi olarak verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

8. Gizlilik Hakları ve Nasıl Kullanılır

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, taşıma, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve geçerli olduğunda onayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için contact@monoappshq.com adresine net bir talep ve kimliğinizi doğrulamak için yeterli bilgi ile ulaşın.

Yasal olarak gerekli süreler içinde yanıt veririz ve yetkisiz ifşayı önlemek için ek bilgi isteyebiliriz.

Talebiniz reddedilirse, destekleyici bilgilerle kararımıza yanıt vererek inceleme isteyebilirsiniz.

9. Çerezler ve Analitik Kontrolleri

Temel hizmet işlemleri, analitik ve performans izleme için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabiliriz.

Tarayıcı ve cihaz tercihlerinizden çerez ayarlarını kontrol edebilirsiniz. Yasanın gerektirdiği yerlerde, zorunlu olmayan çerezler veya izleme teknolojileri için onay isteriz.

Mevcut olduğunda sağlayıcı vazgeçme sayfaları ve tarayıcı eklentileri aracılığıyla belirli analitik araçlardan da vazgeçebilirsiniz.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verileri korumak için erişim kontrolleri, aktarım sırasında şifreleme ve güvenlik izleme dahil teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize veri gönderdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; uygun olduğunda inceleyip kaldırırız.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde "Son güncelleme" tarihini günceller ve revize sürümü burada yayımlarız.

13. Bize Ulaşın

Gizlilik talepleri ve sorularınız için:

Email: contact@monoappshq.com
Company: MONO APPS OU
Address: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551